Skræddersyet kvalitet
Siden sin etablering i 2001 har T26 Technology leveret skræddersyede infrastruktur- og webløsninger med fleksibilitet, stabilitet og kosteffektivitet i centrum. Ud over de mere traditionelle driftsopgaver har T26 dog de seneste år fået et stadig større fokus på applikationsdrift. Virksomheden besidder enestående erfaring og kompetence inden for drift og vedligehold af applikationer - baseret på de nyeste platforme.

"Vi opdagede, at mange kunder tidligere havde oplevet at stå klemt mellem deres udviklingshus og driftsleverandør.  En situation som hverken var ideel for kunden, udviklingspartnere eller os som driftshus. Mest som et forsøg indgik vi derfor et samarbejde med en af vores kunders udviklingspartner. Essensen af forsøget var, at vi skulle fungere som kundens SPOC – dels for at forbedre kundens opfattelse af den leverede applikation, dels for at sikre udviklingspartneren en bedre udnyttelse af deres ressourcer", siger salgsdirektør og partner i T26 Søren Peters. 

Forsøget viste sig at være en stor succes for både kunden, udviklingspartnere og T26. Utallige lignende løsninger er derfor siden kommet i hus med både nye kunder og udviklingspartnere.

”Der er ingen tvivl om, at det er et område, vi forventer os meget af i fremtiden. I disse tider er det særligt vigtig for såvel kunderne, som os i it-branchen at fokusere på dét, vi hver især er bedst til,"  siger Søren Peters med henvisning til finanskrisen, som har betydet hårde vilkår for mange mindre og mellemstore it-leverandører.

Det nære kundeforhold
Hos T26 er det nære kundeforhold helt essentielt. Virksomheden gør en dyd ud af at komme til at kende kunderne, deres behov og forretning:

"Det er helt utrolig vigtigt for os, at kunderne ikke bare ser os som en simpel leverandør, men som en kompetent sparringspartner," fortæller Søren Peters.

For at kunne tilbyde denne nærhed og oprigtige forståelse, har der i virksomheden også gennem alle årene været lagt massiv vægt på at få sammensat en medarbejderstab, som ud over de mere åbenlyse tekniske kompetencer, besidder en bred vifte af kompetencer; bl.a. opnået fra universiteter, ingeniør- og handelshøjskoler m.v.  Resultatet er en alsidig medarbejderstab, som udover it-specialistviden, også besidder substantiel forretningsforståelse. For at styrke forståelsen af den komplette IT Service Management livscyklus, er samtlige af virksomhedens medarbejdere senest blevet ITIL Foundation V.3 certificeret.